Điều Khoản & Điều Kiện
68win2

Tài liệu này (" Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 68win2 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và thành viên ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 68win2.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do 68win2 vận hành.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 68win2 chấp thuận.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của thành viên trên nền tảng 68win2, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do 68win2 phát hành.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản tại 68win2.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68win2, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 68win2 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị 68win2 cấm tham gia vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản 68win2. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 68win2. Nhân viên 68win2 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.2. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 68win2. 68win2 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

3.3. Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 68win2 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• 68win2 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thành viên chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản. 68win2 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nhập sai thông tin.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút sau khi xác minh thành công.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 68win2.
• 68win2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

68win2 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng mà thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất kể từ khi đăng ký tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được công bố rõ ràng trên trang Phần thưởng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định cụ thể.
• 68win2 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chính thức, điều khoản chính thức tại trang 68win2 sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi trò chơi và sảnh cược tại 68win2 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 68win2 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68win2 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 68win2 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Sử dụng tài khoản 68win2 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 68win2.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 68win2.

68win2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

• 68win2 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 68win2 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 68win2 không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

68win2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

68win2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68win2. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 68win2, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 68win2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 68win2 sau quá trình xem xét nội bộ sẽ được thông báo bằng văn bản.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

68win2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 68win2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68win2 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.